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Ivy Lee fue periodista y , en 1906 , fue
contratado por la industria americana del
carbón , y este año marca el inicio de sus
actividades como profesional de las RRPP.
Fue contratado en 1906 porque ese año
coincide con un período de huelgas , y el
objetivo para el que fue contratado fue el
de mejorar las relaciones existentes entre
las empresas americanas de carbón , las de
público en general y la empresa en
particular.
Para aceptar este cargo puso dos condiciones
;
negociar directamente con la alta dirección
tener libertad para comentar con la prensa
la totalidad de los hechos.
Durante la huelga del carbón Lee publicó una
declaración de principios que envió a todas
los periódicos y que marcaba el inicio de la
libre información.
En 1906 fue contratado por la compañía de
ferrocarril de Pensilvania debido a un grave
accidente ocurrido en la línea principal.
Lee invirtió el procedimiento tradicional de
forma que realizó las gestiones necesarias
para que los periodistas necesarios pudieran
transportarse hasta allí. A su llegada
recibían todo tipo de facilidades para
obtener la información y responder a las
preguntas de los periodistas.
Sus acciones tuvieron ciertas críticas pero
la empresa recibió la prensa más favorable
que hasta ahora se había tenido , por lo que
la forma de trabajar de Lee se hizo
tradicional para estos casos.
A la vez que Ivy Lee empezaron a trabajar
otros profesionales.
A finales de 1906 Lee crea una agencia de
RRPP llamada Parker&Lee , y en 1914 le
contrata en exclusiva Rokefeler cuando una
circunstancia agravó la hostilidad hacia
Rokefeler. Esa circunstancia fue una huelga
que fue reprimida con una intervención de la
policía que se saldó con 28 muertos.
Contratan a Lee para que realizara una
campaña para Rokefeler , para cambiar la
imagen de la familia y empresas de éste. La
campaña será paradigmática tanto por las
hipótesis de trabajo como por las técnicas
utilizadas.
Lee hipótesis : el punto más flaco de su
cliente va a ser el centro de su defensa. Lo
que hizo fue dar a conocer las cuentas de
las empresas de la familia Rokefeler.
Así evitaba la leyenda y generaban efecto
positivo para la familia.
Por otro lado , utiliza las fundaciones en
forma de defensa. Aconseja a Rokefeler la
donación de un hospital a Nueva York. Ese
tipo de inversión le dará un aspecto de
solidaridad.
Las aportaciones más importantes a la
formación de la teoría y técnica de RRPP son
:
rompe con la tradicional y negativa
concepción de la gente de prensa o
encubridor de malas noticias , de forma que
inagura la libre información como fundamento
teórico de las RRPP y como hipótesis de
trabajo en pro de un mayor eficacia en las
relaciones con la prensa.
Rompe con la negativa y tradicional
concepción de la teoría y técnicas de las
RRPP mezcladas con publicidad. Supone el
inicio de las RRPP como autoridad autónoma.
Inicia la concepción de las RRPP como
conjunto de acciones ofensivas y no solo
defensivas.
Creo una técnica que llega hasta nuestros
días que se basa en la conexión de un
cliente con patrones filantrópicos
intentando mostrar el lado humano de los
negocios. Es la técnica del mecenazgo.
A principios de S.XX se producen otros
avances a la construcción de la teoría y
técnicas de las RRPP.
En primer lugar , aparece el primer
periódico interno que se llamó Ford Times en
la historia.
Además otra compañía es Chicago Edison Co ,
en 1909 , utiliza , por primera vez , la
técnica de la película institucional.
Antes , en 1908 , el presidente de la
compañía americana de telégrafos y teléfonos
presenta un informe anual a los accionistas
y en el marco de esa presentación utiliza el
término RRPP en el sentido actual.
En 1913 , este mismo hace una declaración de
principios que envía a todos los medios de
comunicación , en la que venía a decir que
el interés de las empresas debía conectarse
con el interés del público , y que para ello
las empresas debían proceder a dar y recibir
información de manera abierta, utilizando
técnicas de RRPP.
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