|
En esta etapa del
año, comienzan a planearse los distintos
eventos de fin de año. Al llegar los
meses de Noviembre y Diciembre
probablemente asistamos a varios
agasajos por semana. Generalmente los
mismos son planificados y desarrollados
por alguien de la propia empresa, todo
suele salir 10 puntos y sin mayores
contratiempos. Pero cuando volvemos a
casa después del festejo nos preguntamos
si a través de ese evento se alcanzaron
los objetivos propuestos y si el dinero
utilizado estuvo bien invertido, habrá
que esperar la conclusión post evento.
¿Los objetivos propuestos? ¿la
conclusión post evento? Es simplemente
la fiesta de fin de año, de qué me están
hablando. La gente vino, comió, bailó y
pasó un buen momento, eso fue todo. ¿Eso
fue todo?.
Generalmente cuando realizamos una
reunión o evento de cualquier índole nos
olvidamos de algo fundamental: el
establecimiento de objetivos y su
posterior medición.
Si bien es claro que nadie hará un
informe sobre el cumpleaños de la
abuela, hay en el mismo varios objetivos
implícitos: agasajar a la homenajeada,
reunir a la familia, retomar contacto
con familiares que hace mucho que no
vemos, etc. Y la medición del mismo
también está implícita: cuantos
invitados pudieron asistir, si los
invitados se fueron contentos, etc.
Pero en las empresas no suele ser tan
fácil, aunque los eventos, y más los de
fin de año, sean algo tradicional
debemos tener siempre presente que el
mismo es una herramienta de comunicación
y por lo tanto debe ser acorde con el
Plan Integral de Comunicación,
independientemente de los objetivos
particulares que pueda tener. La
fijación de ellos (premiar al personal
por el trabajo realizado durante el año,
fortalecer el compañerismo y las
relaciones personales, etc.) no sólo
sirve como guía de la planificación del
evento en sí; ya que nos ayudarán a
definir, el presupuesto, el lugar, el
horario, el catering, los asistentes,
las actividades si las hay; sino que una
vez desarrollada la celebración nos
permitirán medir si hemos logrado
transmitir el mensaje deseado, si hemos
alcanzado los objetivos pautados y si
hemos realizado un uso eficiente y
eficaz de los recursos empleados.
Todo esto se verá reflejado una vez que
realicemos las conclusiones y la memoria
del evento, a cual también es una
valiosa herramienta de comunicación para
proporcionar al personal, para presentar
a nuestro jefe y para guardar en el
archivo de la empresa.
|
|
