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Realizado sobre un universo de 850 redactores jefe y
jefes de sección de economía y sociedad en toda España,
el muestreo aleatorio se ha hecho con 220 periodistas,
lo que supone cerca del 26 por ciento. El margen de
error oscila entre +/- 2 y +/- 5 por ciento, en función
de la distribución de las diferentes variables
estudiadas, con un nivel de confianza del 95 por ciento.
- Los periodistas reciben a diario exceso de información
y las Notas de Prensa que reciben son muy publicitarias
y poco “profesionales”. - Las empresas no tienen en
cuenta la especificidad de los distintos Medios de
Comunicación. - Los periodistas prefieren el rigor de la
información a aspectos como la persona que la facilita o
la exclusividad.
Los periodistas españoles reclaman de empresas e
instituciones una mayor transparencia y una mayor
calidad de la información que envían. Los redactores
jefes y jefes de sección consideran que casi el 85 por
ciento de las informaciones que reciben diariamente son
“impublicables” por ser excesivamente propagandísticas o
publicitarias y por estar redactadas con falta de
profesionalidad. Éstas son algunas de las conclusiones
que se derivan del estudio “Periodistas, empresas e
instituciones: claves de una relación necesaria”,
presentado hoy en Madrid, en el salón de Actos de la
Asociación de la Prensa de Madrid (APM). Este trabajo,
el primero que se realiza en España de estas
características, ha sido realizado por la consultora
Estudio de Comunicación y la empresa de estudios
sociológicos Demométrica, y ha contado con el apoyo de
la Federación de Asociaciones de Periodistas de España,
FAPE, la Asociación de Periodistas de Información
Económica, APIE, y la Asociación Nacional de
Informadores de la Salud, ANIS. El objeto del trabajo,
fundamentalmente, es conocer la opinión y las
necesidades de los periodistas que deciden –redactores
jefe, jefes de sección, etcétera- sobre la Comunicación
de empresas e instituciones.
Atendiendo a los objetivos del estudio, se ha
considerado como población de referencia a profesionales
del periodismo con puestos de responsabilidad en las
redacciones de los Medios de Comunicación. Como
consecuencia, el universo quedó definido por redactores
jefe y jefes de sección de Medios de Comunicación de
toda España, colectivo al que se ha añadido el conjunto
de directores o delegados de Medios como radio,
televisión y agencias en las cabeceras regionales. El
estudio ha incluido prensa escrita diaria y semanal,
radio, televisión y digitales e incluye a un total de
850 periodistas. El muestreo aleatorio se ha realizado
sobre 220 profesionales, un 25,9 por ciento, y destaca
la tasa de respuesta, superior al 76 por ciento.
Estos parámetros permiten asegurar que el error de
muestreo absoluto asociado a las estimaciones de
porcentajes referidas al total de la muestra, con un
nivel de confianza del 95%, oscila entre +/- 2 y +/- 5
por ciento, en función de la distribución de las
diferentes variables estudiadas.
Las principales conclusiones del estudio son las
siguientes:
- La mayoría de los profesionales consultados considera
el "correo electrónico" el canal más práctico para la
recepción de noticias.
- Entre los modos de transmitir la información, el
preferido y el que más credibilidad ofrece es la
“entrevista personal”.
- El volumen medio diario de notas de prensa que los
periodistas entrevistados afirman recibir asciende a 69.
Los Medios nacionales reciben una media de 139 notas de
prensa diarias.
- Los periodistas que ejercen en Medios nacionales sólo
consideran publicables el 12% de las notas de prensa
diarias.
- La mitad de los profesionales de prensa y agencias
manifiesta que no tienen tiempo suficiente para analizar
las notas que reciben.
- Las principales quejas de los periodistas sobre las
notas de prensa, mencionadas por un 97,8 por ciento de
los entrevistados, son:
* No están redactadas con mentalidad periodística.
* Son muy publicitarias.
* No incluyen suficiente información.
* Tienen mucha “paja”.
- El rigor y la exactitud de la información que se
recibe es la consideración más importante, por encima de
la rapidez y la cantidad. La persona que transmite la
información es a lo que menos importancia se le concede.
- El periodista “confía”, sobre todo, en sus contactos
personales.
- Uno de cada tres actos a los que se convoca a la
prensa no es percibido como útil para el trabajo de los
periodistas.
- De un acto informativo se espera obtener información
de calidad directamente de los protagonistas o lograr
una visión diferente a la de los compañeros de otros
Medios. El 63,6% considera que debe acudir a un acto
informativo sólo cuando la información “lo merece”.
- El que la ida y la vuelta de un viaje, incluido en un
acto informativo, se pueda realizar en el mismo día
puede favorecer la asistencia al mismo.
- Lo más importante, lo fundamental, en una rueda de
prensa son las declaraciones.
- El 64% de los entrevistados cree que las páginas web
son muy o bastante útiles. Sólo los periodistas de la
televisión opinan que las “salas de prensa” no son
útiles.
- Los periodistas consultados pasan la mayor parte del
tiempo en la redacción delante del ordenador (38,7%) o
en la redacción hablando por teléfono (22,9%).
Consideran que para trabajar con rigor la noticia es
necesaria una media de seis horas.
Según Benito Berceruelo, Consejero Delegado de Estudio
de Comunicación, “cuando nos planteamos este trabajo,
fijamos tres objetivos: novedad, rigor y utilidad. La
novedad, entendemos que está clara pues nunca antes se
había realizado un estudio como éste en España. El rigor
lo avala la compañía que ha realizado el trabajo
sociológico y el hecho de que hayamos entrevistado a un
25% del universo; es decir, no se basa en una encuesta
para cubrir el expediente, sino en una encuesta para
saber la verdad. En cuanto a la utilidad, como
profesionales, nos parece muy clara para los Directores
de Comunicación y también para los empresarios”.
El Consejero Delegado de Demométrica, Alfonso del
Corral, ha puesto de manifiesto la excelente
participación de los profesionales: “Los periodistas,
siempre a la carrera por necesidades de la profesión,
son difíciles de entrevistar, muy difíciles. Sin
embargo, en este caso el número de negativas y retrasos
ha sido mucho menor de lo habitual, lo que ha
contribuido enormemente a minimizar algo tan resbaladizo
como peligroso en las investigaciones sociológicas, como
son los errores ajenos al muestreo”.
Fernando González Urbaneja, como Presidente de FAPE,
defiende la necesidad de este tipo de estudios señalando
que “nos sirve a los periodistas para conocer y para que
nos conozcan; para facilitar el acceso a las fuentes y a
la información en condiciones adecuadas”.
El Presidente de APIE, Miguel Ángel Noceda, ha recordado
lo joven que es la información económica y las
dificultades que suele haber entre periodistas y
comunicadores, para concluir que “la falta de
Comunicación impide la información, mientras la
existencia de responsables de Comunicación, ayuda. Es,
por tanto, un bien necesario, aunque a veces se produzca
el efecto pernicioso de que un gabinete de Comunicación
bloquea la información. Trabajos como éste que tenemos
en las manos son avances muy importantes para
mejorarla”.
Desde ANIS, su Presidente, José Manuel González Huesa,
ha recordado que en su campo informativo, la sanidad,
muchas personas buscan en la información solución para
sus problemas: “Esto hace especialmente relevante la
permanente búsqueda del rigor, la precisión y la
objetividad, sin que ello sea incompatible con la
necesaria interpretación de la realidad. Sin duda,
periodistas y comunicadores lo tendremos mucho más fácil
gracias a este estudio”.
Descargar estudio
Fuente:
Asociación de Prensa de Madrid. http://institucional.apmadrid.es |
