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Con esta situación de crisis económica actual, parece que en lo único en que los expertos están de acuerdo es que esta crisis va a ser una de las más complejas de la historia y, por tanto, habrá una dificultad añadida para poder salir de ella.
Tal vez un buen comienzo debería ser “tomar conciencia de que los conflictos no son los enemigos” y que tanto el conflicto como la crisis son inherentes a la vida misma por lo cual debemos saber adelantarnos y enfrentarlos. Es usual pensar que si las empresas familiares tenían conflictos y crisis estaban haciendo las cosas mal. Lo cual podría tener algo de cierto. Estos provocan incomodidad y esa incomodidad promueve el cambio, nadie cambia si está cómodo. Ante estas nuevas situaciones de conflicto externo tenemos que tomar medidas internas, pero la realidad es que un proceso de adaptación a las nuevas modalidades exigidas por los panoramas económicos- políticos – sociales, es que quién no esta sujeto a generar los cambios no generará soluciones concretas. Es importante comenzar a entender ciertas pautas, por ejemplo: La crisis es algo natural, es permanente. Aprender a administrar las crisis es una de las cosas más difíciles, pero no imposibles. “Pero si yo acepto que vivo en un mundo en el que el cambio es constante, estoy preparado para la crisis.”
Las Crisis son oportunidades, de nosotros depende proyectar un crecimiento y no paralizarnos.
Tampoco es conveniente disfrazar los problemas internos, tales como situaciones con personal no familiar, entre otros y atribuirlo a la crisis externa, esto podría resultar en un problema mayor.
Existen empresas que comenzaron a dar el gran cambio cuando sintieron que estaban en el fondo, sin salida, entonces arriesgaron todo y tuvieron éxito.
Las empresas familiares dominan el panorama económico en todo el mundo, son las fuentes de la mayor parte de empleos, de la innovación empresarial, etc. Es por esto que es de importancia analizar este tipo de empresas en el contexto de la crisis económica mundial. A pesar de que nunca habíamos visto una crisis de tanto impacto como ésta, considero que las empresas familiares están destinadas a sobrevivir porque tienden a ser más pacientes con sus capitales y por esto meditan mejor las decisiones a tomar, mientras que las que poseen fondos públicos y en las bolsas de valores en estos momentos tienen grandes problemas. Las organizaciones familiares poseen cierto grado de independencia gracias a que trabajan con fondos privados y esto se traduce directamente en las medidas.

Recomendaciones para que las empresas familiares enfrenten la crisis:

-No evitar los conflictos ya que genera debilidad.
-Ponernos incómodos por el conflicto que va a venir y no por el que ya está instalado. Y que esa incomodidad sea la que impulsa los cambios.
- Preparación y prevención. La correcta gestión de una crisis pasa por estar preparados. Las crisis llegan sin avisar. Una empresa preparada ahorrará una factura económica y personal muy elevada.
-Lo importante es tomar decisiones a largo plazo, teniendo en mente el beneficio a futuro que la medida dará a la organización.
-Encontrar oportunidades.
-Si hay que hacer un reajuste de personal, debe hacerse de manera proactiva y siempre comunicarse con los empleados y ser honestos con ellos. En un ambiente de cambios debemos estar en constante comunicación.
-Manual de comunicación de crisis. Es la mejor herramienta para afrontar cualquier crisis. Es la hoja de ruta necesaria que toda empresa debe tener ante cualquier imprevisto y que, lamentablemente, brilla por su ausencia en la inmensa mayoría de empresas de todo tipo y tamaño.


Ledesma, Mariela Rosana
Consultora de Empresas
www.capitalargentino.com

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