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Cómo construir un producto en la mente del cliente: target, posicionamiento y acciónPor Néstor Braidot, Doctor en Ciencias, Máster en Neurobiología del Comportamiento y en Neurociencias Cognitivas (www.braidot.com)
Cuando en neuromarketing hablamos de target hablamos de «foco», esto es, de un mercado «objetivo» hacia el cual se dirigirá una propuesta comercial concreta relacionada con un producto o servicio. Cuando hablamos de targeting incorporamos el concepto de acción, es decir, de actividades estratégicas dirigidas hacia potenciales receptores sensibilizados para esta acción.
En este sentido, la acción es todo lo que enriquece el concepto de target con una noción de movimiento e involucra no solamente las etapas preliminares de identificación y selección de los segmentos, esto es, de las personas que se definen como clientes potenciales, sino también las posteriores, cuando debemos llevar a cabo un conjunto de actividades cuidadosamente planificadas para lograr el posicionamiento que deseamos para nuestro producto.
Las n
e
urociencias modernas, combinadas con la neuropsicología y la antropología sensorial, han dado como resultado una integración interdisciplinaria de avanzada para la investigación y comprensión de los tres grandes temas que determinan el éxito de un negocio:
- Segmentación: el conocimiento profundo de personas con necesidades similares para quienes se diseñan productos y servicios.
- Target: La selección de esas personas
- Posicionamiento: el constructo mental (imagen y sistema de identidad) del producto o servicio en el cerebro de las personas.
Por ejemplo, si se detecta que un conjunto de hombres y mujeres con ciertos ingresos y nivel de educación tienen una actitud positiva hacia el turismo alternativo, un operador de viajes puede crear un conjunto de servicios dirigidos a ese segmento.
Luego comienzan las acciones destinadas a construir el futuro del negocio teniendo siempre presente que el objetivo del neuromarketing con relación al target radica en estudiar en profundidad a los clientes, esto es, tanto en el plano conciente como metaconciente, para aplicar esta información a la creación de productos y servicios.
Un producto no es simplemente un objeto tangible, es un constructo mental que se va formando en los diferentes sistemas de memoria de las personas a partir de los estímulos sensoriales que desencadenan tanto los satisfactores incorporados en el producto en sí como la estrategia de comunicaciones definida para éste y, por supuesto, el aprendizaje y la propia experiencia del cliente.
Avery Dennison presenta su nueva línea de adhesivos
La línea de adhesivos S7000, compuesta por S7000 y S7400, brinda gran transparencia e impregnación.
Es posible utilizarlos en una amplia variedad de tipos de envases. Entre sus beneficios se destacan la reducción significativa del sangrado, como así también su excelente resistencia al blanqueamiento por agua. Además, permiten aplicaciones de dispensado y conversión a alta velocidad y posee mejor tiempo de reposicionamiento lo que permite despegar y colocar nuevamente las etiquetas en los envases.
Avery Dennison, líder mundial en materiales para etiquetas y empaque, anuncia el lanzamiento de su línea de adhesivos S7000 de última generación, que cuenta con una tecnología que reduce el tiempo de inactividad y los desperdicios.
Entre sus características principales, la línea de adhesivos S7000 reduce el sangrado sin sacrificar las propiedades de adhesión, impregnación y transparencia, que diferencia a las etiquetas autoadhesivas de otros materiales. Además, la reducción de filtraciones elimina la necesidad de elementos que asistan en el proceso, incluidos el costoso spray de silicona o el sistema de lubricación de cuchillas.
Su excelente resistencia al blanqueamiento por agua transforma a estos adhesivos en la opción natural para quienes desean un efecto invisible (no-label look). Las industrias de las bebidas, la cerveza y el cuidado personal, entre muchas otras, verán los beneficios de una mejor estética para sus marcas, según la compañía. Además, es posible utilizarlos en una amplia variedad de tipos de envases.
Dado que los materiales y procesos requieren un mejor desempeño en términos de productividad y sustentabilidad, la tecnología de adhesivos S7000 de Avery Dennison, brinda un desempeño equilibrado en toda la cadena de valor. El desprendimiento de la etiqueta a alta velocidad no pone en riesgo la capacidad de dispensado. A su vez, el dispensado de construcciones más delgadas a alta velocidad no requiere soluciones de bajo release, que pueden ser difíciles de administrar en los entornos de conversión.
La posibilidad de retrabajar las etiquetas incorrectamente aplicadas permite ahorrar tiempo y dinero. La línea de adhesivos S7000 tiene un tiempo de reposicionamiento más prolongado.
El resultado es mayor precisión y menos desperdicios.
Para más información ingrese a www.averydennison.com
Acerca de Avery Dennison
Fundada en 1935 en los Estados Unidos, Avery Dennison es líder mundial en tecnología y soluciones innovadoras de materiales autoadhesivos para productos de consumo y etiquetado. Con sede en Pasadena, California, la empresa registró un número de ventas de US$ 6.000 millones en 2009. La marca Fasson de papeles revestidos, films y hojas de aluminio, autoadhesivos y no adhesivos, es ampliamente utilizada en identidades de marca, sistemas de código de barras, identificación de productos y otras aplicaciones, por fabricantes de etiquetas, diseñadores de embalaje y fabricantes de bienes de consumo.
Coca-Cola, Comcel y Nokia continúan su alianza estratégica en el 2007
Después del éxito de la promoción Conéctate Fácil con tus Amigos a finales del año pasado, nuevamente tres de las empresas líderes en el país se unen para extender una de las promociones más grandes e importantes adelantadas hasta el momento en Col
Coca-Cola, Comcel y Nokia anunciaron oficialmente la continuación de su alianza estratégica para este año, luego de excelentes resultados que tuvo la promoción Conéctate Fácil con tus Amigos.
En esta oportunidad ponen en marcha la promoción Arma tú Plan con Coca-Cola, Comcel y Nokia, donde se entregarán más de once millones de premios para los consumidores, 400 celulares Nokia de última tecnología, 10 millones de paquetes de 10 mensajes de texto gratis, 380.000 tarjetas Amigo de Comcel por valor de $5.000 y 1´200.000 premios para disfrutar en los restaurantes Archie´s, Kokoriko, Presto y Sándwich Qbano.
Arma tú Plan con Coca-Cola, Comcel y Nokia es la segunda fase de una exitosa promoción que estas tres empresas líderes, cada uno en su sector, en Colombia adelantará con el objetivo de continuar ampliando el concepto de conectividad y comunicación entre los jóvenes.
Coca-Cola reafirma de esta manera, su compromiso por ofrecer cada vez nuevas y mejores opciones a los consumidores colombianos a través de campañas únicas y novedosas dirigidas a satisfacer las necesidades y expectativas, no sólo de consumo sino también de premiar la fidelidad hacía las diferentes marcas de la Compañía en el país.
Los premios de paquetes de mensajes de texto y restaurantes se redimirán enviando un mensaje de texto desde celulares Comcel al 797 con los Pines contramarcados bajo las tapas de los empaques personales de Coca-Cola, Sprite y Crush.
El usuario Comcel recibirá de otro mensaje indicándole si ganó un premio de paquetes de mensajes, que se abonará instantáneamente a la línea, o si su premio es un consumo en alguno de los restaurantes de la promoción. El costo del mensaje para redimir el premio es de $200 pesos más IVA.
Para reclamar los premios en restaurantes se debe presentar la tapa y el mensaje de texto en los restaurantes participantes (Presto, Kokoriko, Sándwich Qbano y Archie´s) y se recibirá el premio indicado en el mensaje. Todos los pines ganan en esta promoción.
Los consumidores de productos Coca Cola en presentaciones personales también podrán ganar teléfonos celulares Nokia de última tecnología y tarjetas prepago Amigo de Comcel.
Para reclamar alguno de los 400 celulares Nokia de las referencias 5300 (100 unidades) y 6131 (300 unidades), solo hay que buscar las tapas premiadas con el mensaje ganaste celular Nokia xxxx y llamar al *611 o a la línea 018000341818 Números en los que le informarán, dependiendo de la ciudad de donde llame, a qué oficina de Comcel deberá acercarse para que le entreguen el celular, que podrá activar en prepago o cualquier plan postpago vigente de Corcel.
Para reclamar las tarjetas prepago solo hay que buscar las tapas premiadas con el mensaje ganaste tarjeta prepago de $5,000 y reclamarlas en los camiones de reparto de Coca Cola en todo el país.
Arma tú Plan con Coca-Cola, Comcel y Nokia es una promoción nacional en la cual pueden participar las todas las personas desde cualquier ciudad del país. Ésta tiene vigencia hasta el 5 de abril de 2007 o hasta agotar existencia de inventarios del plan de premios fijado. La promoción en todos los envases personales de Coca Cola, Crush y Sprite.
En la página de Internet www.cocacola.com.co y www.ideascomcel.com los interesados en la promoción encontrarán un site, donde existe un link de Contáctanos, allí las personas podrán enviar todas la preguntas o comentarios que tengas sobre la promoción Arma tú Plan con Coca-Cola, Comcel y Nokia.
Mirar, elegir y comprar: cómo enseñarles a ambientar su cuarto
Por Karina Segura, de Magneto (www.magnetoregalos.com)
Los niños aman su cuarto, pero muchas veces es un completo desorden, pues los pequeños encuentran en cada objeto una posible utilidad, sobre todo si apelan a su imaginación a la hora de jugar. Por eso, una manera de transmitirles el valor del orden es decorarlo juntos, para que puedan aprender el uso de cada artículo.
Para empezar a decorar el cuarto, lo mejor es ir de compras juntos, incluso con los menores de tres años. Así ellos podrán tener un primer contacto con el objeto y empezar a sentirse familiarizados y hasta querer llevárselo a la casa. La idea es ir contándoles por qué compran ese accesorio y, con los niños más grandes, hasta planificar dónde se lo puede ubicar.
Con los pequeños mayores de seis años está bueno discutir si el objeto va bien con el estilo que le quieren dar a la habitación, si su función es realmente necesaria, qué espacio ocupará y tendrán que sacar otro mueble para que entre el nuevo.
En el caso de los accesorios, como los portarretratos, por ejemplo, se puede también impulsar la idea de elegir juntos la fotografía que muestre. Y también es bueno darles indicaciones de cuándo es suficiente, en qué momento parar de sumar objetos en un mismo lugar. De ese modo se evita que se vuelvan acumuladores y terminen transformando el cuarto en el tan temido campo de batalla.
Los más pequeños, tienen que aprender para qué sirve cada mueble y así pueden ir incorporando el orden y tener los juguetes al alcance de su mano, pero todos acomodados.
Por último, sobre todo las nenas, aprenden al decorar con su mamá cómo incorporar elementos femeninos en sus vidas, a darle a cada espacio ese toque de calidez que luego reconforta en la vida cotidiana y hogareña.
Iluminá el día de San Valentín a pura pasión con Glitter
Rojo intenso en los nuevos modelos de lámparas colgantes y de pie.
Glitter Iluminación (www.glitter.com.ar) -referente en diseño e innovación nacional en producción y desarrollo de piezas lumínicas-, invita a iluminar el día de San Valentín a pura pasión.
La reconocida marca de iluminación apuesta al rojo intenso para celebrar el Día de los enamorados. Y una de las piezas que se pueden adquirir en esta tonalidad es la lámpara de pie Dona Arco.
Se trata de una pieza de gran porte con un arco extensible de 2 metros. Una curva muy armónica, que en colorado, es ideal para crear un clima bien romántico.
Información técnica:
Base, tres tramos de caño curvado y piezas de unión y sujeción de metal con recubrimiento epoxi blanco ó negro.
Difusor de acrílico de 5 mm de espesor en color blanco ó negro con interior blanco.
Cable, interruptor de píe y ficha blanca ó negra. Largo total del cable: 2m.
Portalamparas E-27.
Lámpara sugerida: bajo consumo de luz cálida, modelo Globe. Las variantes existentes en el mercado que van de 18watts. a 24watts.
Glitter Iluminación (www.glitter.com.ar) es una empresa argentina que desde hace 2002- diseña y produce artefactos de iluminación decorativa. De líneas orgánicas y depuradas, sus modelos se comercializan en versiones de color blanco y en audaces colores. Los materiales utilizados permiten una alta difusión de la luz. Cuenta con un catálogo que posee una sólida coherencia formal entre sus piezas. Sus productos se distribuyen en más de 130 puntos de venta en Capital Federal y el interior del país. Además, son seleccionados por prestigiosos estudios de arquitectura para aplicar en proyectos residenciales y comerciales.
Showroom: Concepción Arenal 4080
Art Home Designs presenta su nueva colección de platos pintados a mano
Confeccionados en porcelana, cuentan con motivos y colores delicados.
Art Home Designs (www.arthomemarket.com.ar) hace vajilla divertida para gente divertida. Con una completa tienda online de venta directa, este estudio/taller de diseño y estampado sobre vajilla en porcelana y cerámica, presenta su nueva colección de platos pintados a mano.
Los mismos son de porcelana y cuentan con motivos de flores, libélulas y pájaros, trabajados en delicados colores.
Tienen 32 centímetros de diámetro y se pueden combinar con platos de sitio entelados como se ve en la foto.
Art Home Designs (www.arthomemarket.com.ar) se propone acercar a sus clientes a través de su tienda online objetos originales, bellos y coloridos para la mesa de todos los días, como así también, para ocasiones especiales y regalos. La idea es que no sólo puedan elegir una pieza, sino que puedan encontrar todas las opciones que van con el estilo, la deco y el placer personal a la hora de disfrutar de un rico desayuno, un humeante té o una sabrosa comida.
