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EL MOBILE MARKETING BRINDA NUEVAS OPORTUNIDADES AL MERCADO DE TELEFONÍA CELULAR

- En el 1°T del 2009, el parque de equipos celulares en Latinoamérica creció un 12%, respecto al mismo período del año anterior, y cuenta con 438 millones de equipos. Si bien el mercado en la región continúa creciendo, lo hace a menor velocidad que


Estos datos fueron presentados por The Nielsen Company, en el marco del evento ExpoComm 2009, dentro del “Seminario de Tecnología y Mercado”. Roberto Vázquez Ferrero, Director de Telecom Practice, para The Nielsen Company América Latina, fue el encargado de brindar la conferencia titulada “El consumidor de Latinoamérica”.

La presentación comenzó con un análisis demográfico del consumidor de la región: Para América Latina, se proyecta una población creciente, y más joven que la de los países desarrollados, para el 2020. Y según estudios de Nielsen, más del 40% de la población de la región no ha concluido los estudios secundarios. La cantidad de habitantes por hogar en América Latina es todavía alta, si lo comparamos con Europa. Esa característica también influye sobre la forma del consumo de los latinoamericanos. Es por todo esto, que resulta fundamental adaptar las acciones de marketing de las empresas y las estrategias de crecimiento a las características demográficas de América Latina, para que sean más efectivas, afirmó el ejecutivo de The Nielsen Company.

Según un estudio realizado por la compañía, se registran caídas generalizadas en la confianza del consumidor en 2009: Brasil, Argentina y Venezuela son los países que impulsan la caída en América Latina, y esto podría impactar en las decisiones de consumo. El estudio revela también, que el pago de deudas y el ahorro son los rubros principales en los que los habitantes de la región destinan su dinero sobrante, luego de haber cubierto los gastos primordiales. Por lo tanto, el consumo disminuye, entre ellos el gasto en nuevas tecnologías. “Hay que hablarle al consumidor, para que no elija postergar su decisión de compra”, analizó Vázquez Ferrero.

En cuanto a tendencias del consumidor, según un estudio realizado por The Nielsen Company en EEUU, las 3 pantallas (TV paga, Internet y Mobile) son utilizadas para acceder a video y media, a una tasa creciente. Y son los jóvenes los que diversifican más la utilización de las mismas. Según un caso real, estudiado por la compañía, la exposición a múltiples pantallas de una campaña de marketing, mejora la efectividad y posee un gran impacto en la recordación de publicidad. Según The Nielsen Company es importante comenzar a considerar a los celulares como un fuerte canal publicitario, adicional y complementario a la TV e Internet. Los móviles representan una importante oportunidad que el mercado debe aprovechar, considerando la alta densidad de líneas por habitantes que existe en la región, que cuenta con un parque de 438 millones de equipos.

Respecto al mercado de equipos celulares, los últimos estudios de Nielsen revelan que si bien continúa creciendo, en el 2009 la tasa se ha desacelerado. En principio se debe a que el mercado está llegando a niveles de saturación, de líneas por habitantes: Argentina cuenta con la más alta densidad de la región, 119/100. Esto no quiere decir que ya no hay oportunidades en el mercado, sino que éstas están ligadas al recambio de los equipos (a la tasa de reposición) y a buscar alternativas para actuar sobre el ARPU. “Es muy importante buscar nuevas formas de segmentación de los consumidores. Este mercado es consumo masivo, y las oportunidades de creación de demanda existen, están ahí. Probablemente segmentar por motivación y ocasiones de consumo pueden ser clave para el análisis de este mercado”, dijo Vázquez Ferrero.

Nielsen presentó también un estudio realizado en Brasil. Los datos de interés que revelaron fueron que la calidad, precio y servicio al cliente son los aspectos que más impactan en la decisión de cambiar de operadora de celular. El riesgo que un usuario de telefonía móvil cambie de operadora aumenta 9 veces cuando está insatisfecho con la calidad de la red, y 4 veces cuando la insatisfacción es en la atención al cliente.

Según The Nielsen Company, existen oportunidades de diferenciación en la satisfacción de los usuarios, y para eso las operadoras podrían enfocarse en construir la percepción, en comunicar lo que quieren que el usuario sepa de su red o su cobertura, su velocidad, su centro de atención de reclamos, etc, para luego respaldarse en la experiencia de uso y así retener usuarios y ganar nuevos.

También más allá del precio y las promociones, los equipos ofrecidos resultan importantes en la elección de la operadora. Y aquí es donde el mercado ofrece una nueva oportunidad, en la diversificación de features y funcionalidades de los equipos. “Hay que hablarle al consumidor, de una manera que responda a lo que esa persona necesita. Hay que transmitirle qué features tienen los aparatos, en un marco de similitud con la ocasión de uso de ese posible cliente. Es clave segmentar la oferta que se ofrece en el punto de venta”, afirmó el ejecutivo de Nielsen.

Para finalizar su exposición, Roberto Vázquez Ferrero analizó que cada vez se vuelve más necesario entender las motivaciones del consumidor, para poder segmentarlo no sólo mediante las variables tradicionales, sino también según sus actitudes, experiencia, ocasiones de uso, y comportamiento de compra, para llegar con una oferta adecuada y atractiva a un consumidor que se presenta cada vez más dinámico.

Acerca de The Nielsen Company
The Nielsen Company es una compañía global de información y medios, líder en el mercado y con marcas reconocidas en el sector de la mercadotecnia e información del consumidor, televisión y medición de otros medios, inteligencia online, medición de telefonía móvil, ferias comerciales y publicaciones de negocios (Billboard, The Hollywood Reporter, Adweek). Esta compañía de titularidad privada está presente en más de 100 países. Su sede se encuentra en Nueva York (Estados Unidos). Para más información, por favor visite www.nielsen.com



Belltech presenta su línea de productos: Bell Scripting y Bell Dialer

Los productos para Centros de Contactos combinan una completa solución de discado con un software diseñado para desarrollar aplicaciones de scripting


Buenos Aires, 30 de Agosto de 2007.- Bell Technologies (Belltech), empresa proveedora de soluciones integrales de comunicación y de automatización para los mercados retail y corporativo, presenta su línea de productos, compuesta por Bell Scripting y Bell Dialer para Contact Centers. Estas dos nuevas soluciones permiten optimizar y administrar la calidad de los contactos, adaptándose a las necesidades y requerimientos de cada empresa.

Bell Scripting es una completa solución de software diseñada para desarrollar en forma simple y rápida aplicaciones con interacción con múltiples bases de datos, utilizadas principalmente en ambientes de Contact Center de Inbound y Outbound. Permite diseñar aplicaciones para obtener un registro fácil y dinámico de las gestiones y respuestas de los clientes. Entre los aspectos claves que Bell Scripting le brinda a la compañía se encuentran:

-Definir rutas dinámicas de conversación con sus clientes.

-Crear automáticamente documentos con información de clientes

-Enviar emails predefinidos para complementar la comunicación.

-Definir múltiples aplicaciones.

-Visualización histórica de transacciones y relaciones de sus clientes.

-Trabajar con múltiples estructura de datos.

-Trabajar con Discadores Predictivos de potencia y CT Servers que permiten realizar Screen Pop.

Por su parte, Bell Dialer es una solución de discado automático con clasificación de llamadas vía CTI, la cual permite generar llamados de Outbound para múltiples campañas con diferentes grupos de agentes. De esta forma, los agentes aumentan la productividad en la tasa de contactos al evitar tonos ocupados, faxes y números que no atienden.

El supervisor posee herramientas para cargar los archivos de discado, asociarlos a campañas y definir los parámetros asociados como grupo de atención, prioridades de llamados y estrategia de discado. Posee además herramientas para supervisión en línea de los agentes y campañas y obtención de reportes históricos. Algunas facilidades de esta solución son las siguientes:

-Administrador de Grupos y Agentes: Permite asociar a sus agentes a un grupo y a su vez este grupo a múltiples campañas.

-Asignación de prioridad por tipo de llamados.

-Administración de Campañas Generación de múltiples campañas.

-Administración de Multinumber.

-Asociar a cada registro, hasta 10 números telefónicos.

-Definir la cantidad de intentos de contacto por registro.

-En función del resultado del llamado, puede definir rellamar, completar o switchear de número.

-Administración de Do Not Call List.

“Esta línea de productos propietaria de Belltech nos permite dar un servicio de mayor valor a nuestros clientes dado a que complementa la oferta actual de productos y servicios y se ajusta a la realidad de muchas empresas”, afirma Rodney Everard, Presidente Ejecutivo de Belltech.

El ejecutivo agrega: “Estos productos ofrecen un panorama dinámico de los recursos del centro de contactos y, sobre todo, garantizan la precisión de los llamados necesaria para mejorar la toma de decisiones de administración”.

Acerca de Belltech

Belltech es una compañía focalizada en el diseño, implementación y soporte de soluciones avanzadas de comunicaciones, autoservicio y automatización de locales para los mercados retail y corporativo. Tiene presencia en los mercados de Argentina, Chile y Perú, contando con más de 500 clientes en la región. El volumen de negocios esperado para el 2007 es de US$ 25 millones.

Actualmente, Belltech es Business Partner Platinum de Avaya para sus productos de Telefonía IP, Contact Center y Mensajería Unificada. Asimismo, representa a Nice Systems, Aspect Software, Perto, British Telecom, Fujitsu, Retalix, Juniper Networks, Nuance, y Radiant Systems-Aloha, entre otros fabricantes. Más información en www.e-belltech.com



Tendencias en logística: Picking por voz

Por Jorge Ansede, Gerente Soluciones Mobile y RFID de Xioma (www.xiomaconsulting.com).


Las grandes cadenas de retail y supermercados están en constante expansión, abriendo locales permanentemente. Esto requiere una mejora continua en los procesos que se realizan en los centros de distribución -relacionados con el abastecimiento de las sucursales y el ordenamiento interno-, para ser cada vez más rápidos y precisos, disminuir tiempos y aumentar la eficacia de las entregas.

Por este motivo y respondiendo a la creciente necesidad de optimizar procesos para ser competitivas, las empresas con esta problemática tienden a informatizar y automatizar cada vez más sus operaciones logísticas.

El sistema que está en auge se llama Picking por voz, y consiste en poder ejecutar todas las operaciones del centro de distribución a partir de órdenes verbales, que provienen normalmente de un WMS.

El sistema de voz le indicará al operador en forma oral todos los datos necesarios, relacionados a la operación que éste deba realizar. Por ejemplo en el caso de un armado de pedidos (Picking) el sistema le indicará al operador la ubicación a la que debe dirigirse y la cantidad de productos que éste debe tomar de allì, para ser agregados al pedido en proceso. Para evitar posibles errores, existen en el sistema una serie de validaciones en línea que son requeridas al operador dentro del flujo de voz.
Una de las grandes ventajas que ofrece el Picking por voz, es que hace posible que el operador tenga liberadas ambas manos, para poder manejar la mercadería.

Sólo para grandes

Si bien esta herramienta parece ideal para mejorar la logística de cualquier empresa, en general es adoptada por supermercados, hipermercados y cadenas de retail de gran envergadura, porque se trata de un desarrollo tecnológico de avanzada, que hoy por hoy todavía resulta oneroso.

Los datos estadísticos presentados por los principales fabricantes de esta tecnología, muestran importantes retornos de inversión (ROI). Nos aseguran la reducción de los tiempos de armado de pedidos entre un 20% y un 35% y una efectividad en el armado de un 99%. Si bien estas cifras aseguran un importante ROI, los tiempos dependerán de la cantidad de operaciones que la empresa tenga que atender en su centro de distribución.

Para grandes cadenas de retail, el solo hecho de alcanzar el piso del 20% en la reducción de tiempos de armado de pedidos, justificará largamente la inversión. Sin embargo, para empresas pequeñas, en las cuales la operación de armado de pedidos no genere un flujo constante de transacciones, el ROI se verá a largo plazo y por eso la implementación del Picking por voz puede resultar muy costoso.

En operaciones con mano de obra intensiva y de alto volumen, las empresas suelen ver un retorno de la inversión directamente en el botton-line en menos de un año.

“Una voz en el sistema”

Aunque parezca de ciencia ficción, en realidad la implementación es bastante sencilla. Estas soluciones proveen los dispositivos para que los operarios reciban las instrucciones por voz, y a su vez confirmen por medio de palabras las acciones que realizan.

También proveen el software que permite integrar el dispositivo de voz con cualquier sistema de gestión de almacenes (WMS). Algunos fabricantes también proveen software de integración directa con los ERP más importantes del mercado (por ejemplo SAP). Entonces es el WMS quien procesa una orden de trabajo, y decide de dónde se debe tomar la mercadería, cuántos bultos y a qué área de picking se debe llevar.

Esta información es traducida en palabras por el sistema de voz, que lo indica al operador en forma verbal. Por ejemplo, el sistema dice al operador: “vaya a la posición 1W12”. Cuando el operador llega, el WMS le pide que indique un digito verificador, para asegurarse que está efectivamente en la posición correcta, y una vez que eso se confirma, le dice “tome dos cajas”. Luego que el operador lo hace; el sistema lo dirige a la siguiente posición, y así sucesivamente hasta terminar de armar el pedido. Una vez que esto sucede, el sistema dirige al operador al área de picking, donde nuevamente realiza una validación mediante un digito verificador, para asegurarse que el operador está en el lugar correcto.

Todo cambia

La manera tradicional en que se realizaba este trabajo – y que se sigue efectuando en muchas empresas- era mediante equipos llamados colectores de datos, que el operador llevaba en la mano. Constaban de pequeñas computadoras portátiles, y el trabajo se realizaba mediante la lectura de código de barras. Eso hacía que el operador tuviera las manos ocupadas, pero además surgían dificultades en la lectura del código de barras, que a veces estaba dañado o no era correcto. Como resultado, la performance no era la mejor.


El nuevo sistema se está aplicando en nuestro país, y ya hay más de 20 empresas de primera línea que gestionan sus centros de distribución con esta tecnología.

Entrenando


Si bien hay que capacitar al personal, el manejo de este tipo de sistemas es muy intuitivo, y requiere un mínimo entrenamiento. Este se realiza por única vez por cada operador, y tiene por objetivo que el dispositivo pueda reconocer la forma en que cada uno pronuncia las palabras que se utilizan. La gran ventaja es que el sistema emplea una cantidad limitada de vocablos: por un lado los números del 0 al 9, y luego expresiones como “cerrar pallet”, “próxima ubicación”, etc.


A modo de ejemplo: en el último proyecto en que se integró picking por voz con el WMS de SAP, realizado para una empresa de retail de materiales de construcción, se implementaron 5 procesos diferentes, para los cuales se utilizaron 55 palabras. El tiempo de entrenamiento fue de 20 minutos por operador.


Los proyectos de estas características pueden tener distintas complejidades en función de lo que desee el cliente. Básicamente se puede trasladar al sistema de voz cualquier operación normal de un Centro de Distribución: una reposición, un armado, un picking, una entrada de mercadería, etc. En el caso del proyecto mencionado, el trabajo tuvo un desarrollo de entre 3 y 4 meses de implementación.


Otro de los beneficios adicionales de este tipo de sistemas, es que a diferencia de los tradicionales, permite medir la performance del operador, como por ejemplo lo que éste demoró en trasladarse de una a otra posición o los tiempos de ejecución de las tareas. Por esto, también resulta una herramienta muy interesante para las empresas que pagan por producción.



La alianza Crystalis/Human Capital cierra proyecto con Celulosa Arauco en Chile

Una solución que permite visualizar, navegar y tener acceso a información actualizada del personal.


Human Capital Consulting (www.human-capital.net), una empresa especializada en la gestión de Recursos Humanos de SAP (HCM) propiedad de Crystalis Consulting (www.crystalisconsulting.com), del Grupo
Seidor, anunció que se ha cerrado la implementación de la solución
Nakisa en Celulosa Arauco en Chile.

Esta es la primera implementacion de Nakisa en ese país.

Nakisa, la solución que permite visualizar, navegar y tener acceso a información actualizada de su personal con acceso a SAP ERP HCM en tiempo real.

Human Capital Consulting (www.human-capital.net), una empresa especializada en la gestión de Recursos Humanos de SAP (HCM) propiedad de Crystalis Consulting (www.crystalisconsulting.com), del Grupo Seidor. Desde su apertura local a la fecha ha logrado quintuplicar su cartera de clientes y triplicar el equipo de consultores.

La empresa se dedica a brindar soluciones en el área de Recursos Humanos con todas las variantes como evolución de desempeño, web, pago de salarios. Desde marzo de este año la compañía decidió formalmente instalarse dentro de las oficinas de Crystalis Argentina para dedicarse exclusivamente al nicho de Recursos Humanos lo que significó un veloz crecimiento en corto tiempo.

Crystalis Consulting (www.crystalisconsulting.com) -de Grupo Seidor- está considerada por SAP, dentro de los 10 socios estratégicos más importantes del mundo. Es una consultora especializada en ofrecer soluciones integrales a problemas empresariales en el ámbito de las tecnologías de la información. Tiene presencia en 11 países y ofrece el más completo portafolio de soluciones tanto en el servicio de consultoría, como en soluciones tecnológicas en entorno SAP (empresa alemana proveedor y líder mundial en la creación de software de gestión de negocios, para compañías de todos los tamaños y sectores).



Cuerpos extraños en granulos de PET? S+S extrae todo!

Soluciones maduradas para la producción y reciclaje de plástico


Schönberg, Julio 2009
Para la feria Drinktec/PetPoint 2009, que se realizará del 14 al 19 de Septiembre en Munich, S+S Separation and Sorting Technology GmbH (Ltd.) presentará en el pabellón B3, Stand 206 la gama completa de productos: sistemas de clasificación para el reciclaje de empaques utilizados de plástico, separadores inductivos de metal, que por ejemplo, son utilizados en la producción de moldeado por inyección de preformas de PET o de tapa externa, así como separadores magnéticos y de metal para la inspección de cuerpos extraños en productos líquidos y pastosos, los cuales son utilizados en el embotellado de bebidas. Una de las atracciones más importante de la feria es el nuevo “Flake Purifier” para el reciclaje de envases plásticos de bebidas.

El „Flake Purifier“ será presentado en la feria PetPoint 2009 por primera vez al público especialista. Basado en un concepto modular, en este equipo, pueden ser combinados hasta tres sensores para el reconocimiento de materias extrañas. Además de los sensores perfeccionados para la separación de metal y de color de la tercera generación, S+S ha complementado el nuevo “Flake Purifier” con el modulo de alto rendimiento para el reconocimiento de materias extrañas, a las cuales pertenecen diversos tipos de plástico. De las Flakes de PET serían retiradas por ejemplo partes de PVC o también bio-plásticos como el PLA, que serían responsables, de otro modo, de una reducción significativa de la calidad del material reciclado o que incluso hacen la recuperación de materiales reciclables de alta calidad imposible. Debido a la combinación inteligente de sensores con cámara pueden ser identificadas y separadas partes azules oscuras y negras, sensores inductivos detectan metales.
En las clases de “equipos Flake” anteriores habían instalados solamente dos sensores (de metal y de color). El nuevo sensor multiespectral hace posible, realizar en un paso tres tareas de clasificación. De acuerdo a cada aplicación, puede ser programado un identificación positivo de PET o reconocimiento de materias extrañas. El nuevo “Flake Purifier” se caracteriza por un estilo compacto y modular y un bajo consumo de energía, porque por ejemplo no es necesario un dispositivo de enfriamiento separado. Sistemas con sensores sencillos pueden ser intercambiados en cualquier momento por sistemas de alto valor, si hay cambios en las tareas de clasificación. En resumen el nuevo sistema de clasificacicón es una solución económica, la cual garantiza alta calidad en las materias primas recicladas.

Peter Mayer, director de ventas de técnica de clasificación en S+S, sobre la amplia gama de productos que la empresa S+S prensentará en la feria PetPoint 2009: “Además de el énfasis en el reciclaje de PET, también mostraremos equipos para el control de la calidad en la producción de PET y para la protección del consumidor en la fabricación de bebidas. La fortaleza de S+S es, que tanto a los visitantes de Drinktec como también al grupo destinatario de PetPoint, se les puede ofrecer soluciones maduradas e industriales de inspección y separación.”


S+S en un vistazo
S+S Separation and Sorting Technology GmbH, Schönberg, fabrica equipos y sistemas para la detección y separación de cuerpos extraños, la inspección de productos y la clasificación de flujos de materiales. La venta de los productos se concentra principalmente en las industrias alimentaria, de plástico, química, farmaceútica, de madera, de textiles y de reciclaje. S+S es uno de los proveedores líder en el mercado mundial, con filiales en Gran Bretaña, China, Singapur, Francia y en los Estados Unidos, una oficina de representación en la India y más de 40 agencias en todo el mundo. En la planta principal en Schönberg trabajan actualmente 230 empleados. El volumen de ventas ascendió en el 2008 a 27 Mio. de euros.


Para más Información
S+S Separation and Sorting Technology GmbH
Brigitte Rothkopf
Regener Straße 130
D-94513 Schönberg
Tel. +49-(0)8554-308 274
Fax +49-(0)8554-2606
e-mail: brigitte.rothkopf@se-so-tec.com
www.se-so-tec.es



APC realizó un evento exclusivo para Socios Certificados de Latinoamérica

Con el objetivo de debatir sobre nuevas estrategias, tendencias y modelos de negocios, APC llevo a socios latinoamericanos a St. Louis, Estados Unidos.


ARGENTINA, Buenos Aires, Julio de 2008. APC by Schneider Electric, líder global en servicios para entornos críticos de energía y refrigeración integrados, llevó a cabo el APC Latin America Partner Council los días 17 y 18 de junio. Este evento, dedicado exclusivamente a sus socios certificados, tuvo por objetivo presentar las nuevas estrategias de la empresa, analizar modelos de negocios y compartir mejores prácticas, además de mostrar las soluciones de infraestructura para centros de datos a los socios y premiar a los más destacados. El evento, que va por su tercera edición, recibió en el Centro de Tecnología de Schneider, ubicado en St. Louis, Estados Unidos, a 60 socios de Latinoamérica, ocho de ellos del Cono Sur: Amper, Coasin, Carlos Leiva y Cia, Informática Uno, Comtec, Integratec, Energía del Plata y Power Systems.

Durante el encuentro, los participantes tuvieron la oportunidad de conocer el nuevo centro de demostraciones del Centro de Tecnología de Schneider, con todas las soluciones de energía y enfriamiento de APC para empresas eficientes.

Durante el evento, los socios también asistieron a las presentaciones de algunos ejecutivos senior de APC, como Fernando García, vicepresidente para Latinoamérica, y Helton Capella, director de marketing para Latinoamérica, y también de ejecutivos del Yankee Group y de Schneider Electric.

La estrategia de APC de llevar a los socios certificados al Centro de Tecnología de Schneider en St. Louis converge con la propuesta global de la empresa con respecto al trabajo en equipo. “El Partner Council es una oportunidad para que nuestros principales socios se reúnan con los ejecutivos senior de la empresa y compartan experiencias de mejores prácticas, analicen nuevas estrategias, definan nuevos modelos de negocios, entiendan las tendencias del mercado y aborden otros temas relevantes para incentivar la creación de nuevas oportunidades y, por lo tanto, para incrementar sus ganancias”, afirma Diego Astrada, gerente de marketing de APC en Cono Sur.

Con la constante interacción de los socios, fueron presentadas y premiadas las “mejores prácticas” durante una cena de entrega de premios. Los ganadores del Cono Sur fueron Integratec, en la categoría “Best Performer”, Energía del Plata, en la categoría “ISX Evangelist” y Power Systems, en la categoría “Largest Project”, por el proyecto Banco Galicia. El premio “LAM Best Partner” lo ganó Víctor de Brasil, socio certificado Gold de APC Brasil.

Como meta global, APC ha orientado todos sus esfuerzos a ofrecerle al mercado soluciones eficientes en materia de energía, seguras y certificadas mundialmente. “El trabajo continuo y diferenciado con los socios y el evento realizado en St. Louis fortalecen esta estrategia”, concluye Astrada.

Acerca de APC

En febrero de 2007, APC y MGE UPS Systems se fusionaron para formar la División Critical Power and Cooling Services de Schneider Electric. Juntas, APC y MGE, con un valor de US$ 3000 millones (€2400 millones), ofrecen la gama más completa del sector de productos y soluciones para aplicaciones críticas de informática y procesos en entornos tales como la industria, las grandes corporaciones, las pequeñas y medianas empresas, y el hogar. Las soluciones de APC y MGE abarcan sistemas de energía ininterruptible (UPS), unidades de enfriamiento de precisión, racks, y software de administración y diseño, incluida la arquitectura InfraStruXure® de APC, la solución integrada de energía, refrigeración y administración más completa del sector. Con el respaldo de la organización con la mayor variedad de servicios de la industria y una inversión líder en investigación y desarrollo, los 12.000 empleados de APC-MGE ayudan a los clientes a enfrentar los desafíos que hoy se les presentan en relación con la energía, la refrigeración y la administración, desafíos que no tienen precedentes. Schneider Electric, que cuenta con 112.000 empleados y opera en 190 países, tuvo en el año 2007 ventas anuales que alcanzaron los US$ 25.000 millones (€17.300 millones). Si desea más información sobre APC-MGE, visite el sitio www.apc-mge.com.
Todas las marcas son propiedad de sus titulares.



CommScope Enterprise Solutions presentó su serie de RoadShows 2008 para Cono Sur

Con la temática “Networking, Energía y Seguridad en Sinergia - La evolución en los diseños de las redes IP hacia los Edificios Inteligentes”, la empresa coordinó durante los meses de julio y agosto su evento anual en Argentina, Chile y Perú.


Buenos Aires - Argentina – Julio de 2008 - CommScope Enterprise Solutions, una división de CommScope, Inc. (NYSE:CTV), realizó su evento anual denominado “RoadShow” para Cono Sur. En Chile se celebró el 8 de Julio, en Argentina el 17 de Julio, y en Perú se realizará el 5 de Agosto.

El tema central, que sabemos es de gran impacto para nuestros invitados es: “Networking, Energía y Seguridad en Sinergia – La Evolución en los diseños de las Redes IP hacia los Edificios Inteligentes”. Las presentaciones se desarrollan haciendo hincapié en la problemática desde una perspectiva corporativa con miras al ahorro de energía y la eficiencia en la infraestructura de redes.

Como todos los años, esta serie de eventos cuenta con la participación destacada de ANIXTER, distribuidor de CommScope Enterprise Solutions para el Cono Sur. Asimismo, también participan APC y CISCO como Sponsors Platino y ejecutivos regionales de CommScope Enterprise Solutions, que se acercan a compartir su experiencia en las diferentes áreas. Se destaca también la participación de sus BusinessPartners : ANALOGICA Computación y Comunicaciones, Coasin Chile S.A., ETICSA Equipos Técnicos y de Comunicaciones S.A., Etherlan, IBM de Chile S.A.C., S Y T INGENIERIA LTDA., TELEKOM Ltda., TEL& NET Ltda. en Chile.
Por parte de Argentina estuvieron All Services S.R.L., DTE S.A., IBM Argentina S.A., INSIEME Tecnología S.A., Interconnect S.A., SoftNet Logicalis Argentina y Stym Computación SRL.
Por último, en Perú participarán como BusinessPartner Sponsors GyM S.A., SoftNet Logicalis Perú, SPE-SISTEMAS DE PROTECCION ELECTRICA S.A.C. y Telefónica del Perú SAA quienes apoyan e impulsan esta actividad.

Lo que podemos destacar en cuanto a resultados que se tienen a la fecha es que en el caso del RoadShow de Argentina, asistieron 180 Directores, Gerentes, Jefes y Responsables de las áreas de Data Center, Tecnología, Redes, Comunicaciones, Sistemas y Seguridad Informática. Estuvo presente como orador invitado el Señor Matías Fagnilli Fuentes (Sales Director- Channel Management para Latinoamérica y El Caribe de CommScope Enterprise Solutions).

En el caso de Chile, el RoadShow contó con la presencia especial de Sergio Uribe (Consultor de Sistemas Inteligentes y Data Centers para Latinoamérica y El Caribe de CommScope Enterprise Solutions), junto a los ejecutivos locales de CommScope Enterprise Solutions.

Finalmente, como punto destacado en el evento de Perú, que se llevará a cabo el Martes 5 de agosto, se contará con la participación especial de Matías Peluffo (Vicepresidente Técnico Global y de Estandarización Internacional para CommScope Enterprise Solutions). En esta oportunidad, el Señor Peluffo desarrollará el tema “Normas y Estándares del Mercado y cómo influyen en las redes actuales y futuras del segmento corporativo”.
Por parte de CommScope Enterprise Solutions, los temas abordados en los tres países son: “IBIS (Intelligent Building Infrastructure Solutions), Punto de vista desde la capa física (DC, Seguridad, IP)” y “Automatización de Procesos de IT a través del monitoreo de la capa física de la red (iPatch)”. Para APC el tema principal es la Eficiencia Energética y CISCO desarrolla la temática “Connected Real Estate”.

“El mercado de Cono Sur ha tenido un desarrollo importante y significativo que lo lleva a una reactivación en las inversiones orientadas al ámbito de la Seguridad”, afirmó Ramiro Aróstegui, Director de Ventas para El Cono Sur & Brasil para CommScope Enterprise Solutions.
“Desde la empresa, nuestro objetivo es poder brindarles las Soluciones necesarias para equipar cada Red de Comunicación y cada Data Center con la tecnología adecuada, ofreciéndoles una inmejorable seguridad, garantía y servicio”, finalizó el ejecutivo.
“Una vez más, CommScope Enterprise Solutions, demuestra su liderazgo como fabricante ya que con este tipo de eventos mostramos nuestro constante compromiso en proveer a nuestros clientes actuales y futuros información vanguardista, tal como soporte de nuevos estándares y presentarles lo último en tecnología y diseño de infraestructura de redes. De esta manera la empresa, junto a sus partners tecnológicos, acompaña el desarrollo y crecimiento de toda la región y los diferentes mercados emergentes”, comentó Andrea Pérez, Directora de Mercadotecnia para Latinoamérica y El Caribe de CommScope Enterprise Solutions.

Acerca de Commscope
CommScope, Inc. (NYSE: CTV; www.commscope.com) es líder mundial en soluciones de infraestructura para redes de comunicaciones. A través de su marca Andrew Wireless Solutions®, es líder mundial en soluciones de subsistemas de frecuencia de radio para redes inalámbricas. A través de sus marcas SYSTIMAX® y Uniprise®, CommScope es líder mundial en sistemas de cableado estructurado para aplicaciones de empresas comerciales. También es el principal fabricante del mundo de cables coaxiales para redes de televisión por cable de banda ancha y uno de los principales proveedores de América del Norte de gabinetes seguros para el medio ambiente empleados en aplicaciones DSL y FTTN. Con el respaldo de su sólido trabajo en investigación y desarrollo, CommScope combina experiencia técnica y tecnología patentada con capacidad de fabricación mundial para así brindar a sus clientes soluciones de infraestructura ante la evolución de las redes de comunicación en 130 países de todo el mundo.

Visite el sitio de CommScope en http://www.commscope.com



Seguridad Perimetral por cables sensores: un sistema integral que libera a la guardia de tares ociosas

Por Darío Zyskindowicz, Presidente de Aliara (www.aliara.com).


En los tiempos que corren, todos los sistemas de seguridad –física, electrónica- deben actuar en forma integrada, para poder garantizar la máxima cobertura. En el caso de la seguridad perimetral mediante cables sensores, el sistema reúne guardias, software y equipamiento de manera de cubrir todas las necesidades bajo una misma coordinación, y
de una manera mas efectiva.
Además, está diseñado de modo que el personal de seguridad no tenga que ocuparse de las tareas rutinarias y pueda dedicarse a escenarios que sí requieren su intervención, como por ejemplo el disparo de una alarma.

Cómo funciona

El sistema de cable sensor microfónico se aplica a alambrados o muros perimetrales, y se basa en las propiedades físicas de un cable que fue desarrollado especialmente para rsultar sensible a vibraciones,
cortes, golpes, etc. Como resultado, convierte en una señal electrónica todo lo que detecta en el alambrado. Luego, la señal se transmite a un nodo o procesador con circuitos integrados electrónicos que forman una red, entre sí y con una PC, mediante un software que gestiona todo el sistema.

La computadora contiene un plano de la instalación que se efectuó en ese perímetro, en el que se destacan las diversas situaciones de alarma que se pueden presentar, mediante distintos colores y avisos audibles. Ante diferentes tipos de intrusión, como intentos de cortar o escalar el alambrado, pérdida de comunicación con los procesadores o con la PC central, etc el sistema dispara una alarma en las zonas en que éste se produzca.

De esta manera, si se genera el aviso de una posible intrusión o situación anormal, los agentes de seguridad que trabajan en el puesto de control pueden saber inmediatamente a dónde dirigirse.

Las alarmas pueden desencadenarse por acciones de tipo electrónico (se enciende una luz, se mueve una cámara, llega un aviso inaudible a la central de alarmas), o formar parte de una rutina preestablecida (dirigir un grupo de gente hacia el lugar). Por ese motivo el sistema brinda distintas señales, agregando además elementos de diagnóstico del propio sistema de detección.

Por otro lado, el cerco perimetral puede ser organizado en zonas, y regularse cada una con diferente sensibilidad para reaccionar ante diferentes intensidades de golpes, vibraciones, etc. La ventaja de este sistema comparado con otros, es su bajo índice de alarmas no deseadas, lo que lo hace más confiable y seguro. Por eso, ya fue instalado en perímetros tan variados como Predios Industriales (metalúrgicas, petroleras, etc.), Penitenciarias, Sitios de Control, Antenas de Comunicaciones, Bóvedas, Condominios Privados y Residencias Particulares.

Interacciones
El sistema es altamente flexible, y se puede integrar con otros tipos de alarmas ya existentes, como por ejemplo barreras infrarrojas, elementos pasivos, cámaras, microondas, etc. El software de gestión también permite la conexión de cámaras, reflectores, sirenas, etc., que pueden ser controladas con el mismo software de control central.

Cómo se compone el Sistema
Los cercos de seguridad perimetral realizados por medio de cables sensores constan de varios elementos, que trabajan en conjunto para lograr el resultado final:

Los cables sensores, adyacentes al alambrado perimetral.
Un cable de datos y alimentación eléctrica, que transmite a los nodos las señales recibidas.
Nodos de control distribuidos en el perímetro, que alimentan de información al software de control central.
Estaciones meteorológicas en cada nodo, para reducir alarmas no deseadas.
Un Software de Control central (que puede ser conectado en red).
Una computadora (ej. una PC) que centraliza la información.

El cable sensor fue desarrollado para que, gracias a su variación capacitiva amplificada, pueda captar vibraciones en el medio al cual se encuentra yuxtapuesto. Luego transforma dichas vibraciones en impulsos eléctricos, que llegan a un nodo electrónico o procesador. Este procesador es parte de una red compuesta por uno o varios nodos, y está controlada por una computadora.

El cable de datos y alimentación eléctrica es un medio de transmisión para las señales eléctricas que deben llegar a la PC central, y para llegar hasta los nodos con la alimentación eléctrica necesaria para su funcionamiento.
Los nodos se instalan dentro de gabinetes estancos y resistentes a la intemperie, y luego son fijados sobre postes de hierro galvanizado.
Normalmente se coloca un poste con un gabinete cada 320 metros, cubriendo dos zonas que se extienden 160 metros cada una y a cada lado del mismo, aunque características geográficas específicas u otras circunstancias particulares, pueden hacer que esa distancia se modifique.
Cabe señalar que no existe ningún elemento que pueda producir descargas eléctricas o genere peligro de electrocución, ya que la alimentación requerida por los procesadores es como máximo de 13 Volts y 50 miliamperes.

El software
El sistema es gestionado por una PC en la que se instala un software de control central.
Esta gestión se traduce en una serie de avisos y alarmas, como por ejemplo, las correspondientes a las intrusiones, a una batería con bajo nivel de carga, avisar sobre una placa que no se comunica correctamente, verificar todos los componentes de la red en forma constante y periódica, anunciar pruebas que se estén realizando sobre los componentes.

Este software es de interfaz gráfica y de gran sencillez de uso, dado que está previsto que quienes deberán manejarlo pueden ser profanos en la materia. Una de las posibilidades que brinda es la de generar reportes de auditoría para el control y seguimiento por parte de los propietarios del sistema, los cuales pueden ser chequeados desde otra la red interna (previo ingreso de la clave de autorización correspondiente). De esta manera, el personal de seguridad cuenta con un elemento confiable y permanente de detección de riesgos, que luego queda además como un registro de lo sucedido.



Kodak estará presente en ExpoPrint Latin America 2014

La compañía presentará su portfoloio de soluciones de impresión líderes en el mercado del 16 al 22 de julio en San Pablo, Brasil.


Kodak participará de la edición 2014 de Expoprint presentando su amplio portfolio de soluciones innovadoras para impresión comercial, editorial y packaging. Del 16 al 22 de Julio en San Pablo, se llevará a cabo la nueva edición de ExpoPrint Latin America reconocida como la exposición más grande y prestigiosa de la industria gráfica en América Latina, atrayendo a más de 200.000 visitantes de más de 15 países.

"América Latina es un mercado clave para Kodak, y ExpoPrint 2014 está en el corazón de la innovación de la región", sostuvo Gustavo Oviedo, Director General de América Latina y Director de las Geografías Emergentes para Eastman Kodak Company. "Estamos muy contentos y esperamos con interés la presentación de las nuevas tecnologías, y dar a conocer la fortaleza de nuestro portfolio global para este importante mercado" agregó el ejecutivo.

Kodak es uno de los 50 principales proveedores del mundo que demostrarán las últimas soluciones y tendencias de la tecnología de impresión en ExpoPrint 2014. Kodak hará anuncios y presentaciones en vivo destacando las siguientes soluciones:

• Los dispositivos de CTP, entre ellos el líder de la industria KODAK TRENDSETTER con la tecnología de imagen KODAK SQUARESPOT, y el CTP KODAK ACHIEVE con tecnología de imagen térmica TH5, que ofrece un sistema CTP de bajo costo y alta calidad de impresión.
• Las planchas KODAK SONORA XP y KODAK SONORA NEWS sin proceso para impresores comerciales y periódicos, una nueva clase de planchas que producen grandes beneficios ambientales y económicos para los clientes, sin sacrificar la calidad y la productividad. Las planchas KODAK SONORA eliminan la necesidad de un procesador de planchas, que requiere productos químicos, agua y energía, evitando la generación de desperdicios.

• El portfolio de soluciones de flujo de trabajo KODAK Unified Workflow Solutions que incluye KODAK PRINERGY Workflow, KODAK PREPS Software de Imposición, KODAK COLORFLOW Software, y la suite KODAK INSITE Portal Solutions, demostrando el valor de la automatización y la integración a través de toda la cadena de valor del proceso de impresión.
• El sistema KODAK FLEXCEL NX que ha re-escrito el libro de reglas de la flexografía para el segmento de empaques y etiquetas. Este ha impulsado el ahorro de costos y mejora de la calidad de impresión para los impresores de packaging alrededor del mundo. Su plataforma tecnológica es un ejemplo perfecto de como la intersección de las competencias básicas de Kodak, en la ciencia de materiales y la tecnología KODAK SQUARESPOT resultan en soluciones potentes y revolucionarias.
• La prensa digital KODAK NEXPRESS Digital Production Color Press con la opción única de tinta seca de oro para las soluciones de quinta unidad de prensas digitales KODAK NEXPRESS, que permite a los impresores agregar un efecto metálico de oro como un quinto color. Los primeros en adoptar esta tecnología están descubriendo que la combinación de los efectos de oro con la extraordinaria impresión que generan las prensas digitales a color KODAK NEXPRESS, crean valor adicional a los trabajos de impresión digital.
• Los cabezales de impresión KODAK PROSPER S-Series Imprinting Systems, basados en la innovadora tecnología de inyección de tinta KODAK Stream Inkjet Technology. Estos cabezales permiten a los proveedores de servicios de impresión producir impresiones con calidad offset en términos de calidad, productividad y costos para los clientes. Los sistemas de cabezales de impresión de datos PROSPER Serie S cierran la brecha entre la impresión offset y digital de alta calidad, ampliando las oportunidades de ingresos mediante la impresión de datos variables en línea directa con las prensas offset.

Además de los dispositivos mencionados anteriormente, Kodak también exhibirá sus soluciones de seguridad, servicio y soporte. Estas han sido galardonadas y pueden ayudar a los clientes a ahorrar dinero y mejorar la eficiencia, consolidando el compromiso continuo de Kodak para mejorar la sustentabilidad en la impresión.



Líbera Estética propone los beneficios de la mesoterapia pero sin agujas

Apostando a su compromiso por progresar en los tratamientos estéticos no invasivos.


Líbera Estética (www.liberaestetica.com) propone solidez profesional y cuidado de la belleza basado en la buena salud. Siguiendo esta premisa es que propicia los tratamientos no invasivos a la hora de verse mejor. Así propone Electroporación dérmica: los beneficios de la mesoterapia pero sin agujas.

Obtener los resultados de la mesoterapia, sin dolor ni pinchazos ahora es posible. Con el nuevo sistema de electroporación dérmica, se puede lograr eliminar la celulitis, la adiposidad localizada y reafirmar el colágeno.
Este sistema de vanguardia consiste en la aplicación localizada de activos a través de la apertura momentánea de los canales intracelulares por medio de ondas electromagnéticas pulsadas y atérmicas.

Este tratamiento es ideal para:
Eliminar la celulitis en un plazo de 30/60 días.
Combatir la adiposidad localizada.

Más informes: Av. Pueyrredón 1716 – 6 p., 4822-8610 4822-7537, info@liberaestetica.com

Líbera Estética (www.liberaestetica.com) es uno de los centros de cirugía estética más prestigiosos de Latinoamérica, cuenta con un equipo de cirujanos plásticos estable, con amplia trayectoria profesional y académica. Su director, el Dr. Francisco Errea, es uno de los cirujanos plásticos más destacados de la Argentina, Miembro de la American Society for Aesthetic Plastic Surgery. Invitado en forma permanente como expositor a conferencias nacionales e internacionales, obtuvo notable reconocimiento al introducir la cirugía estética endoscópica en nuestro país. El cuerpo médico se completa con el Dr. Juan Martín Di Bitonto y el Dr. Martín Prio.
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